1.400電話辦理流程
答：
我公司網站提供400電話自助辦理開通，開通流程簡單，具體流程：
(1)在線聯系客服選號,如您對號碼沒有特別的要求可以先在線提交資料/付款后在選號,200多萬號碼總有一個合適你。如聯系客服選號,接通在線客服后請直接說需要開的套餐,目前套餐分一、二、三、四、五、六種套餐,詳情
點擊查看 然后告訴客服你比較喜歡的后2位數字或尾號號碼類型進行選擇。
(2)確認號碼后 聯系在線客服或者撥打申網互聯官網服務熱線：4008622239
2.辦理需要什么條件？個人可以辦理嗎？
答：只要是正規公司或者個體工商戶都可以辦理，提供相關證件即可。西藏、新疆及港澳臺地區企業用戶均不可辦理。
3.辦理400需要提供什么資料？
答：營業執照、機構代碼證、法人身份證或經辦人身份證,個體戶辦理沒有機構代碼證可不提供，企業必須提供機構代碼證！
4.如果法人身份證拿不到怎么辦？
答：提供經辦人身份證即可（正反面必須加蓋公司紅章）。
5.你們可以提供上門服務嗎？
答：很抱歉，我們沒有上門服務。但辦理400電話很簡單，不需要安裝任何設備，直接通過電話或在網上就可以辦理開通。您的任何疑問，我們都可以通過電話或在網上為您解答清楚。
6.可以簽訂三方協議嗎？
答：因為我們給到您的資費是最終價格，所以合同需要直接與我們簽訂。這份合同是經過聯通/電信備案的，您可以完全放心
7.沒有座機，只提供手機可以嗎？
答：固定電話是與您公司聯系的重要方式，必須要提供哦！
8.開通需要多長時間？
答：款到之后，材料審核通過的1-2個工作日即可開通，特殊號碼需要5個工作日 （目前電信號碼一般3-5個工作日，時間盡量承諾長一些）
9.可以先試用嗎？
答：可以，我們有測試號，可以綁定您的任意號碼，為您進行測試
10.可以先開通再付款嗎？
答：不可以的，因為是要先給您的號碼充值，充值之后才能使用
11.辦理400怎么付款？有發票嗎？
答：您可以直接對公付款，我們統一開據機打發票，款到之后發票3個工作日會給您快遞過去的。
12.一個公司可以辦理多個400號碼嗎？
答：可以的，只需提交一份多號證明，多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章即可。（多號證明我們有模板發給客戶的）
13.一個400號碼可以由實屬一體的兩家公司共同使用嗎？
答：可以，兩家公司的材料都要提交，同時提供兩家公司使用證明，說明情況并加蓋兩家公司的紅章。
14.開通400后可否過戶？過戶需要收費嗎？需要多久？
答：可以，提供新公司的執照、代碼證、法人身份證及過戶證明和號碼審批單即可。過戶不收取任何費用，一般3-5個工作日。
15.特殊行業辦理要求
答：
(1)股票、證券、投資等金融類行業： 營業執照、代碼證、法人身份證正反面（必須是法人身份證）、保證書
(2)機票： 營業執照、代碼證、法人身份證正反面、機票代理證書、保證書
(3)旅行社： 營業執照、代碼證、法人身份證正反面、經營許可證（如經營范圍含機票的，需提交機票代理證書，不做機票的，合同中需加入：甲方開通的400業務號碼只能作為旅游行業使用，若用于開展機票相關業務甲方需提前告知乙方，并提供相關的資質證明。在上級審核允許的前提下方可開展。如未經任何說明私自開展機票相關業務，一經查實，乙方有權暫停甲方號碼的使用權并不返回預存余額。
16.如何確保400電話的信號穩定與通話質量良好？
答：我公司是聯通一級代理商，有經聯通官方認證的運營資格。所受理的400電話均是通過實體電路實現全國互聯互通，絕非VOIP（網絡電話），且語音質量、接通率都符合《中華人民共和國電信條例》服務質量標準與承諾。另外，我們合同中已納入了此問題的相關條例，您完全可以放心使用。
17.如果400發生故障確保多長時間可以恢復？
答：400電話基本沒有故障，因為400電話是與實體電話捆綁，只要綁定的電話沒問題，400電話就能正常使用！即使因運營商設備、線路故障及其它任何原因造成的通信停斷，我們承諾會盡快盡全力協調運營商恢復。如1日內仍不能恢復，貴公司有權提出退還預存話費余款。
